Perguntas Frequentes | VG Shopp Modas

🛍️ 1. Como faço para comprar na VG Shopp Modas?

Basta escolher o produto, selecionar o tamanho desejado e clicar em “Comprar”. Depois é só preencher seus dados, escolher a forma de pagamento e finalizar o pedido com segurança.

🚚 2. Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia conforme a sua região.

Você pode consultar o tempo e o valor do frete informando o CEP na página do produto ou no carrinho de compras.

📦 3. Como acompanho meu pedido?

Assim que o pedido for enviado, você receberá o código de rastreio por e-mail ou WhatsApp.

Com ele, é possível acompanhar a entrega em tempo real.

👟 4. Os produtos são de qualidade?

Todos os produtos da VG Shopp Modas são "Linha Premium" selecionados com cuidado para garantir qualidade e conforto.

💳 5. Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos cartões de crédito, Pix e boleto bancário, dependendo da opção disponível na finalização da compra.

O pagamento é processado por plataformas seguras.

🔁 6. Posso trocar ou devolver um produto?

Sim! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Entre em contato com nosso atendimento via WhatsApp para iniciar o processo.

🕒 7. Fiz o pagamento, mas ainda não recebi confirmação. O que fazer?

Os pagamentos podem levar até 2 dias úteis para serem aprovados, dependendo da forma escolhida.

Assim que for confirmado, você receberá um e-mail ou mensagem com a atualização do seu pedido.

📞 8. Como entro em contato com a loja?

Você pode falar com a gente pelo:

📱 WhatsApp: (31)98538-4676

📧 E-mail: [email protected]

Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 19h.

🎁 9. Vocês fazem promoções com frequência?

Sim! Sempre temos novidades, lançamentos e promoções exclusivas.

Acompanhe nosso Instagram @vgshoppmodas e entre no nosso grupo VIP para não perder nenhuma oferta.

📐 10. Como saber qual é o meu tamanho?

Se ainda tiver dúvida, nossa equipe pode ajudar via WhatsApp.